Доставка ИКЕА в Томск
Перейти к основному контенту

Как купить онлайн

Каким способом я могу купить товары в ИКЕА?

Товары ИКЕА могут приобрести как физические, так и юридические лица. Физические лица могут приобретать товары при посещении магазинов и дизайн-студий ИКЕА, а также есть возможность оформить заказ в интернет-магазине. С подробной инструкцией по приобретению товара в магазине можно ознакомиться по ссылке: Как делать покупки в ИКЕА. Юридические лица, зарегистрированные на территории РФ, могут приобрести товары ИКЕА по безналичному расчёту через отдел ИКЕА для бизнеса (отдел по работе с корпоративными клиентами).

Как проверить наличие, интересующего меня товара?

Наличие товара можно проверить на его странице в описании с правой стороны под кнопкой «Добавить в список». Нажав на «Проверьте в вашем магазине ИКЕА», Вы попадёте на вкладку «Доступность товара», где нужно будет выбрать магазин. Далее, сайт запомнит, в каком магазине Вы проверяли наличие и следующий товар проверит там же. Также, если товара не окажется, здесь же Вы сможете заказать уведомление на электронную почту или смс о том, когда товар появится в наличии.

Подробнее о проверке наличия вы можете узнать по ссылке.

Местоположение необходимо выбирать для того, чтобы на сайте корректно отображалось наличие товаров, доступных для заказа онлайн в интернет-магазине региона, в котором вы находитесь, нужно подтвердить свое местоположение в всплывающем окне «Ваше местоположение». При неправильном отображении региона вы можете поменять его самостоятельно: по ссылке в левом верхнем углу при просмотре с компьютера, и при нажатии на иконку геопозиции на мобильном устройстве.

desktop
mobile

Какие есть способы оплаты онлайн-заказа?

В настоящий момент в интернет-магазине ИКЕА принимается оплата только банковскими картами. Мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР. Мы работаем над расширением возможностей оплаты Ваших покупок в интернет-магазине ИКЕА.

Как рассчитать стоимость доставки?

Стоимость зависит от Вашего адреса и от веса покупки. Вы можете проверить стоимость на странице доставки.

Какие услуги можно заказать онлайн?

Для онлайн-покупателей мы можем предложить следующие услуги: замер помещения, дистанционное планирование кухни МЕТОД и/или систем хранения ПАКС, БЕСТО и АЛЬГОТ, консультация дизайнера, доставка, самовывоз, сборка кухни МЕТОД, сборка кухни ОВЕРБУ, сборка кухни КНОКСХУЛЬТ, сборка мебели для ванной комнаты, установка душевой системы, сборка гардероба ПАКС, сборка мягкой мебели, установка и подключение бытовой техники, дополнительные услуги по сборке мебели. С подробной информацией об услугах, их стоимости и способе заказа можно ознакомиться здесь.

Как узнать вес моего заказа?

Вы можете уточнить вес каждого из товаров на странице данного товара на сайте ИКЕА в разделе «Информация о товаре». Также Вы можете перейти в корзину, где суммарный вес Вашего заказа будет указан внизу страницы.

Когда вы добавляете товары в корзину или в список покупок, у вас могут создаваться новые списки. Если при переходе в корзину добавленного товара не оказалось - нажмите на стрелочку у слова "Корзина" и посмотрите товар в других списках.

Корзина

Как узнать стоимость других услуг?

Всё просто: перейдите на страницу интересующей Вас услуги на странице услуг и выберите магазин.

Как купить товар в интернет-магазине в рассрочку?

Вы можете воспользоваться предложением «Рассрочка по MEGACARD в ИКЕА»: рассрочка на 3 месяца при покупке от 6000 рублей до 30000 рублей или на 6 месяцев от 30000 рублей. Для этого необходимо предварительно оформить карту на стойке MEGACARD в ТЦ Мега. Более подробная информация здесь.

Если у вас есть финансовая карта IKEA Family, вы можете создать Виртуальную карту и совершать оплату на сайте, используя её реквизиты. Более подробная информация здесь.

Получу ли я какое-то подтверждение оплаты?

После оформления и оплаты заказа на указанную Вами электронную почту придет письмо-подтверждение с деталями заказа. Вторым письмом Вам поступит электронный чек.

Возможно ли оплатить онлайн-заказ подарочной картой?

Воспользоваться подарочной картой можно только на кассе магазина ИКЕА. В интернет-магазине такой возможности пока нет.

Что входит в стоимость доставки при оформлении заказа онлайн?

В стоимость услуги доставки при покупке товаров в интернет-магазине входит сама услуга доставки и подъём товаров на этаж (вне зависимости от номера этажа). Сотрудники транспортной компании занесут товары в одно выбранное Вами помещение, если для выполнения этой услуги нет ограничений.

Отличается ли стоимость товара в магазине от стоимости на сайте?

Стоимость товара может отличаться от цены, указанной на сайте, в меньшую сторону. Это происходит при действии цены по карте IKEA FAMILY. Также, магазин может проводить локальную акцию, по которой тот или иной товар будет стоить меньше, чем в интернет-магазине или в других физических магазинах ИКЕА. Специальные цены в магазинах публикуются на страницах магазинов. Если ваш адрес попадает в зону обслуживания магазина, цена будет применена автоматически в корзине после кнопки "Купить".

Есть ли возможность оформления доставки товаров до транспортной компании?

В интернет-магазине Омска и Новосибирска есть возможность оформления услуги доставки до сторонней транспортной компании. Для этого Вам необходимо самостоятельно выбрать транспортную компанию, договориться с терминалом об осуществлении данной услуги. В свою очередь, наша транспортная компания осуществит транспортировку Вашего заказа до терминала, выбранной Вами, транспортной компании. Передача товара производится по доверенности. Для получения образца доверенности направьте письмо в свободной форме о необходимости заказать услугу доставки до сторонней транспортной компании на электронную почту: onlinesales@ikea.com. Наши специалисты направят Вам образец доверенности на транспортную компанию. Дата осуществления услуги доставки согласовывается после того, как Вы направите нам скан/фотографию заполненного бланка доверенности. Мы свяжемся с Вами, согласуем дату доставки товара до терминала, и выставим ссылку на оплату товаров и услуги доставки.

Все пункты выдачи заказов вы можете проверить по ссылке. Необходимо указать Ваш адрес, примерный вес заказа и нажать кнопку "Рассчитать стоимость". Далее выбрать "Самовывоз" и Вы увидите карту со всеми доступными пунктами выдачи заказов.

Компания ИКЕА производит замечательную мебель и аксессуары для дома и офиса. Мы не ИКЕА, мы помогаем вам приобрести товары ИКЕА в Томске. Удачных покупок!